Qui sommes-nous

Glow in the cloud, agence de développement de solutions applicatives, située au :

666 rue de Sherbrooke Ouest,

Bureau 800,

Montreal, QC H3A 1E7

L’adresse de notre site web est : www.glowinthecloud.com

Quelles données personnelles sont conservées et pourquoi

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de courriel (également appelée “hash”) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les politiques de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Média

Si vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF contenant des coordonnées GPS. Les visiteurs de ce site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact et commentaires

Si vous laissez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de courriel et site web dans des témoins. C’est uniquement pour vous simplifier la vie afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous laissez un autre commentaire plus tard. Ces témoins expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un témoin de connexion est de deux jours, celle d’un témoin d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre témoin de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le témoin de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un témoin supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce témoin ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’une journée.

Contenu imbriqué d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivis tierce-partie, suivre vos interactions avec ces outils installlés si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Pendant combien de temps vos données sont-elles stockées ?

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir: formulaire de contact et demande de démonstration. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : informations, offres promotionnelles et dans le cadre de la relation commerciale. Elles seront conservées pendant 2 ans.

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes : adresse IP, système d’exploitation, pages visitées et requêtes et heure et jour de connexion. Elles seront conservées 1 an.

Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service et de vous proposer un accueil personnalisé, profil personnalisé de consommation, statistique et droit d’opposition et de retrait.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Ceci permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Glow in the cloud, vous pouvez nous contacter :

  • ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :

Glow in the cloud

666 rue de Sherbrooke Ouest, Bureau 800,

Montreal, QC H3A 1E7, QC, Canada

Information supplémentaire

Comment nous protégeons vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : protocole SSL (Secure Sockets Layer), gestion des accès des personnes concernées,  sauvegarde informatique et pare-feu.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer
la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Si une fuite de données venait à arriver, nous nous engageons à vous tenir informé dans les meilleurs délais et à mettre tout en oeuvre pour que ce problème ne se reproduise plus.

Pour toute question relative à notre politique de sécurité, envoyer un mail à : info@glowinthecloud.com